广西字高科技有限公司
方案描述
营养诊疗工作中的膳食治疗如何有效执行，订餐系统是不可或缺的重要一环，我们的微信订餐系统服务方案，把营养管理与订餐系统全面打通。针对医院食堂的医生、病人、陪护人员等复杂的就餐和管理环境，打造了便捷的食堂订餐及就餐模式，可接入医院his系统，患者与职工信息自动获取。食堂管理人员可通过后台管理功能，进行用户管理、菜谱管理、营养餐管理、进销存管理、数据统计等。
医护人员 患者及家属 食堂运营 |
医护人员
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吃饭时间不确定，有的医生到了饭点还在手术室给患者手术。
充值缴费不方便，线上点餐与线下堂食无法有效结合。
实体饭卡管理麻烦，容易遗忘或丢失，系统对硬件有要求
患者及陪护人员
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家属陪护，打饭来回跑，堂食排队时间长，就餐体验差。
支付方式单一，现场结算效率低。
特殊患者如 慢病患者餐食没有推荐及管理。
就餐人无法了解当天或者就餐周期内摄入情况。无法统计相关营养数据，作为饮食指导
食堂运营管理层面
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无法对营养食堂和职工食堂有效的区分管理。
无法精准备餐，容易造成浪费，食堂经营创收下降。
传统食堂,管理粗放,原材料出入库不同步，进销存采购容易出错，菜品种类多，易出现误差，人力成本高。
就餐集中，结算压力大，食堂统计报表需要手制作，数据手工录入，数据统计困难。无法数据积累，对账麻烦。
现状痛点分析
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场景分析●核心功能 在线预定客户端 移动手持收银终端 食堂管理 |
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多终端提前预订，如公众号、手持终端等多种订餐方式
多种充值方式，如支付宝，也可后台充值，减少食堂工作量
人脸识别、扫码刷卡多种支付方式
菜品营养提示根据患者情况或饮食医嘱推荐营养套餐，终端打印营养成分
对接his系统获取患者信息，无须手动维护。
供应商管理、原料统计、采购计划
区分制作班组和配送班组管理，绩效考核清晰
五种餐谱账户，餐谱标准，批量导入或者清零餐补，
标签打印显示当前菜肴的营养成分。让患者则吃的放心
财务统计、订餐管理，日销菜品统计，消费记录，各个食堂的营收情况
在线预定
在线充值
聚合支付
营养卫士
一床一码
进销存管理
班组管理
餐补发放
标签打印
经营统计
在线预定 精准备餐节约成本
▲职工与患者及家属均可提前预定今日或者明日菜肴，最多可预定14天内的餐
次。食堂精准备餐，减少浪费的产生。
▲床头码点餐，在每个住院病房的床头都设置了专属二维码，方便患者订餐，地址无须手动维护。
▲与医院HIS系统无缝对接，可以根据医嘱中对病人的描述，在订餐选餐环节生产专属的营养餐单。如糖尿病患者在订餐环节，会生成专属的无糖营养餐。
▲在个人终端可查看营养摄入量。
营养分析
手持机点餐
打印小票
收银终端
移动终端，稳定高效
●移动点餐端适用于医院病房移动点餐,可由点餐员至患者床边提供代点餐服务
●桌面点餐端，适用于食堂固定自助点餐,医护病患在线自助选择自助结算。
●手持机可在线帮助患者充值金额，消费支付后可打印小票。
食堂移动化
▲多维度数据分析、为科学运营提供数据支撑，实时数据凭据，全方位剖析运营情况
▲系统支持出入库、盘点报损、保质期、批次、SKU、食材追溯等多方面维护及统
计分析，供应商可自行通过APP查询订单、竞标价格、财务结算等操作。
———— 产品功能 ————
洞察客户需求
降低运营成本，提升盈利
多种订餐、取餐、及支付方式，采购计划、原料入库有据可依。
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解决方案多样化
个性化定制解决方案，经验丰富。优秀实施团队
实施人员技术专业，经验丰富。应用场景全
档口点餐、自助餐、自选餐食堂多场景适配硬件
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智能点餐终端
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超市收银终端
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移动手持机
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